Pflegeversicherung: Das sind die Trends 2024

Welche Ziele haben Sie sich für 2024 gesetzt? Welche Neuerungen haben Sie geplant?

Wiltrud Pekarek, Vorständin der Hallesche Krankenversicherung

Wir sind zuversichtlich, dass wir im Jahr 2024 unseren erfolgreichen Weg in der Vollversicherung und der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) fortsetzen und unser Wachstumsziel erneut übertreffen werden. Als Innovationsführer entwickeln wir aktuell diverse neue Produktkonzepte u.a. für die Zusatzversicherung. Unsere Innovationsfähigkeit beweisen wir regelmäßig in der bKV. Dort haben wir zuletzt die Budgettarife nicht nur erfunden, sondern innovativ weiterentwickelt. Bekanntermaßen finden sich die Budgettarife nun auch im Produktangebot aller relevanten bKV-Anbieter. Unser Ambitionsniveau bleibt hinsichtlich Neuerungen auch dieses Jahr ungebrochen hoch.

Auch digitale Services stehen für 2024 auf der Agenda. So werden wir beispielsweise ersten Versicherten die elektronische Patientenakte bis Mitte des Jahres 2024 anbieten. Daneben bleibt die stetige Weiterentwicklung unserer Kunden-App „Hallesche4u“ im Fokus, in die wir auch eine Pflegewelt integriert haben.

Marvin Blazek, Produktmarketingmanager KV, HanseMerkur Krankenversicherung AG

Die Zugänge zur Pflegetagegeldversicherung der HanseMerkur sind seit Jahren konstant hoch und wir handeln gegenüber unseren Kunden und Vertriebspartnern aus einer starken Position heraus. Allerdings sehen wir, dass unsere private Pflegetagegeldversicherung noch nicht in Gänze vom stetigen Wachstum der Krankenversicherung der HanseMerkur profitiert. Dieser Herausforderung begegnen wir mit unseren leistungsstarken Produkten, einer transparenten Beitragskalkulation und stabilen Beiträgen. Besonders innovativ ist unser Einsteigertarif für junge Leute. Die Tarife sind ohne Alterungsrückstellungen kalkuliert und daher preislich sehr attraktiv. Später kann auf Wunsch ohne Gesundheitsprüfung in unsere Tarife mit Alterungsrückstellungen gewechselt werden.

Stefan Huhn, Vorstand der R+V Krankenversicherung

Als genossenschaftlicher Versicherer liegt uns das gesellschaftlich so wichtige Thema Pflege sehr am Herzen. Wir sehen uns hier in der dauerhaften Verantwortung, die Menschen umfassend zu informieren und zu weit verbreiteten Irrtümern aufzuklären. Dass erst gerade einmal knapp über 4 Millionen Menschen in Deutschland eine private Pflegezusatzversicherung besitzen, zeigt deutlich, dass dies dringend geboten ist. Natürlich bieten wir auch hochwertige Produkte an, die unseren Kunden bedarfsgerechte finanzielle Absicherungen ermöglichen.

Hier sind wir mit unserer R+V-PflegeVorsorge bereits bestens aufgestellt. Allerdings möchten wir produktübergreifend zum echten Gesundheitspartner werden und bieten daher auch im Bereich Pflege innovative digitale Services an. So geben wir mit „Mein digitaler PflegeBerater“ eine kostenlose Unterstützung an die Hand, die emotionalen und organisatorischen Beistand für pflegende Angehörige in ihrer individuellen Pflegesituation bietet. Seit dessen Start vor gut anderthalb Jahren fand eine ständige Weiterentwicklung statt und in den vergangenen Monaten wurden viele neue Features integriert. Dazu zählen unter anderem hilfreiche Podcasts und Videos. Dieser Service ist für jeden frei zugänglich, die Nutzer müssen also keine R+V-Kunden sein. (mho)