Kehrt nie mehr die Normalität zurück?

Eine Krankheit erschüttert die Welt: Die Covid-19-Pandemie sorgt weltweit für Angst und Schrecken. Wie nachhaltig die Panik sitzt, macht eine Umfrage von Qualtrics deutlich – und wirft die Frage auf, ob die Vernunft nicht häufig einer völlig irrationalen Angst zum Opfer fällt.

Erst wurde alles verharmlost, dann wurde es plötzlich zur Apokalypse aufgebauscht: Bis Mitte Februar war das Corona-Virus nur ein Ereignis, das woanders stattfindet und nichts mit uns zu tun hat. Nachdem dann allerdings die Fallzahlen in Deutschland massiv stiegen, konnte man meinen, der Weltuntergang würde vor der Tür stehen, wenn wir unseren Mitmenschen die Hand geben oder überhaupt auf mehr als 1,5 Metern nähern. Zudem hätte man wochenlag die Tagesschau auch als „Coronaschau“ bezeichnen können: Es wurde ja über kein anderes Thema berichtet. Diese Dauerberichterstattung über die Gefahren von Corona hat die Bevölkerung offenbar tief verunsichert, wie aus der Umfrage „Return to Work/Back to Business Study“ hervorgeht, die der Customer-Experience-Lösungsanbieter Qualtrics durchgeführt hat. Von den Befragten glauben 40 %, dass es im Bereich Einzelhandel, Restaurants oder Großveranstaltungen nie mehr die Normalität wie vor der Corona-Zeit geben wird. Zudem fühlen sich 39 % der Befragten immer noch unwohl, wenn sie ein Restaurant betreten, 30 % geht es so, wenn sie in Geschäften ihre Einkäufe oder Besorgungen erledigen.

Angst frisst Freizeit auf

Während Restaurantbesuche und Einkäufe aktuell wieder möglich sind, steht das bei einer anderen Sache derzeit noch völlig in den Sternen: Livesport bedeutet derzeit ein sehr begrenztes Angebot, das man auch nur am heimischen Fernseher nutzen kann. Selbst wenn es wieder möglich wäre, Fußballstadien etc. aufzusuchen, dürften sich deren Ränge so schnell nicht wieder in gewohntem Maße füllen. Diesen Schluss lässt die Qualtrics-Umfrage zu: In dieser gaben 56 % der Teilnehmer an, dass Live-Sportveranstaltungen bei ihnen derzeit großes Unbehagen hervorrufen würden. So mancher würde deshalb sogar eine liebgewonnene Freizeitbeschäftigung aufgeben: 17 % der Befragten, die sonst regelmäßig Sportveranstaltungen besuchen, möchten in absehbarer Zeit darauf verzichten, 36 % können sich frühestens im Februar vorstellen, so etwas wieder zu machen. Noch näher als bei Sportveranstaltungen kommen sich normalerweise die Besucher von Live-Konzerten. Entsprechend verunsichert sind die Umfrageteilnehmer wenn es um den Gedanken an solche Veranstaltungen geht: Bei 53 % rufen Live-Konzerte großes Unbehagen hervor, 52 % können sich vorstellen, frühestens im Februar 2021 wieder ein solches zu besuchen.

Wie sich die Befragten ihren künftigen Büroalltag vorstellen, lesen Sie auf Seite 2