VEMA-Maklerumfrage: Die Favoriten bei der Krankenzusatzversicherung

In ihrer neuesten Qualitätsumfrage befragte VEMA ihre Partner und Genossen nach deren favorisierten Anbieter im Bereich der Krankenzusatzversicherung. Wo stimmen Qualität, Preis und die Leistungsbearbeitung? Wo wurden gute Erfahrungen gemacht?

Im globalen Vergleich hat Deutschland eines der besten Gesundheitssysteme. Grundsätzlich besteht für jeden Bürger Krankenversicherungspflicht und auch als Angehöriger einer gesetzlichen Krankenkasse wird man gegen jede Erkrankung behandelt – ungeachtet des Alters. Doch es gibt immer Luft nach oben …

Die Favoriten im Bereich Zahn

1. Barmenia (21,11 % der Nennungen)

2. Allianz (14,34 %)

3. ARAG (10,81 %)

Die bevorzugten Anbieter im Bereich stationär

1. Barmenia (22,78 %)

2. ARAG (14,35 %)

3. Allianz (12,38 %)

Die Top 3 im Bereich ambulant

1. Barmenia (23,22 %)

2. Signal Iduna (9,16 %)

3. Allianz (8,76 %)

Zur Befragung

Die VEMA eG führt in regelmäßigen Abständen Makler-Befragungen zur Produktqualität in verschiedenen Sparten durch. Im Rahmen dieser Qualitätsumfragen wurden die Partnerbetriebe der VEMA gebeten, die drei meistgenutzten Anbieter in den jeweiligen Sparten zu nennen. Mit dieser Begrenzung möchte die Genossenschaft sicherstellen, dass negative Einzelerlebnisse mit Versicherern nicht dominieren. Zu bewerten galt es die Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung sowie die Policierung. Und auch nach den Erfahrungen im Leistungsfall und der Erreichbarkeit wurde gefragt. (mho)