Neues Telemedizin-Angebot von Barmenia

Die Corona-Pandemie hat auch im Gesundheitswesen das Thema Digitalisierung stärker in den Fokus gerückt und die Nachfrage nach Telemedizin gesteigert. Die Barmenia bieten ihren Krankenversicherten diesbezüglich einen neuen Service.

Seit diesem Jahr arbeitet die Barmenia mit Medgate zusammen. Der Telemedizinanbieter mit Hauptsitz in Basel verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in vielen Ländern und stellt sein Know-how Vollversicherten der Barmenia sowie Kunden im MediApp-Tarif und bkV-Telemedizintarif zur Verfügung. Der Service ist sowohl auf Deutsch und Englisch als auch auf Französisch und Italienisch erhältlich. Der Service kann über die Medgate-App auf dem Handy oder einen Zugang zum Online-Kundencenter der Barmenia genutzt werden. Nach Anmeldung erhalten Versicherte dort etliche Möglichkeiten, von der Online-Sprechstunde per Videotelefonie, Terminvereinbarung bis zu 48 Stunden im Voraus, Ausstellung von Facharzt-Überweisungen (für Vollversicherte), Ausstellung von Privatrezepten, Bescheinigung über Arbeitsunfähigkeit über individuelle Behandlungspläne bis hin zum Hochladen von Dokumenten und Bildern. Kunden mit Hausarzttarif können über Medgate im Krankheitsfall Facharztüberweisungen erhalten, ohne selbst den Hausarzt aufsuchen zu können. Dieser Schritt kann mit der Medgate-App digital über die Ärzte von Medgate abgewickelt werden.

Medgate soll nicht als „digitaler Arzt“ fungieren, sondern viel mehr die Lücke zwischen Selbstdiagnosen über Internetsuchmaschinen und ärztlichem Befund schließen. So erfolgen Diagnose und Behandlung in der Regel bei einem physisch behandelnden Arzt. Somit soll durch das Telemedizin-Angebot der reguläre Arztbesuch nicht grundsätzlich ersetzt, sondern nur sinnvoll ergänzt werden. Medgate schafft die Möglichkeit, rund um die Uhr mit über 100 Ärzten in Kontakt zu treten.

Für Krankenvollversicherte der Barmenia ist das Angebot beitragsfreie und tangiert auch die die Beitragsrückerstattung und den Selbstbehalt. Auch die Kinder vollversicherter Kunden sind kostenlos mit eingeschlossen. Bei Kunden mit MediApp-Tarif sind Kinder bis 16 Jahre beitragsfrei mitversichert.

Die Medgate-App steht für iOS- und Android-Geräte in den Stores von Apple und Google zum Herunterladen bereit. (ahu)