Makler-Champions 2013: Nürnberger und Helvetia sind die Service-Sieger

Das Kölner Beratungsunternehmen Servicevalue GmbH hat zum dritten Mal ihm Rahmen des Makler-Champions-Wettbewerbes diejenigen Versicherer und Maklerpools ausgezeichnet, die ihren Maklern den besten Service bieten. Dies teilte die Gesellschaft in einer Presseerklärung mit.

(fw/an) Den jeweils höchsten Servicewert haben dabei erneut die Nürnberger Versicherung bei Kranken- und Schadenversicherungen, die Helvetia bei Lebensversicherungen und die NRV bei Rechtsschutzversicherungen erreicht. Im Vergleich der Maklerpools liegen die VEMA Versicherungs-Makler-Genossenschaft eG und die Fonds Finanz Maklerservice GmbH auf gleicher Höhe und spürbar vor dem Verfolgerfeld.

„Insgesamt liegen die Servicewerte für Rechtsschutzversicherer und Maklerpools auf etwa einem Niveau", sagte Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der Servicevalue GmbH, „aber auf einem niedrigeren als bei den drei Sparten Kranken, Leben und Schaden."

Servicevalue hat in Zusammenarbeit mit dem Versicherungsmagazin am 07.03.2013 in Bonn die „Makler-Champions 2013" gekürt. Für den bereits zum dritten Mal stattfindenden Wettbewerb wurden nach Angaben der Gesellschaft 1.458 Maklerstimmen eingeholt. In vier Sparten wurden die jeweils besten zehn Versicherer und Maklerpools ausgezeichnet.

Die ServiceValue GmbH ist ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Köln. Die Gesellschaft hat sich auf die Analyse und Optimierung von Kundenservice und -orientierung spezialisiert.