„Design your Service!“

Das Ziel von Service Design ist es, außergewöhnliche und kundenfreundliche Dienstleistungen zu entwickeln, welche die Erwartungen der Kunden übertreffen. Die Veranstaltung stellt neue, kreative Methoden zur Entwicklung und Verbesserung des Services vor und zeigt auf, wie diese konkret in der Unternehmenspraxis umgesetzt werden können.

Termin:     11.12. – 12.12.2014

Ort:            Mannheim

Kosten:    1.550,- EUR zzgl. MwSt.

Seminarbuchungen über:
Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH
Seepromenade 19
88662 Überlingen
Tel.: +49.7551.9368-0
Fax: +49.7551.9368-100
info@die-akademie.de
www.die-akademie.de