Ablehnung gehört zu uns geht aber nie gegen uns persönlich. Gerade im Umgang mit Datensätzen, die ein reines Quotengeschäft sind, ist Ablehnung immer ein Zeichen, dass sie dem Ziel einen Schritt näher gekommen sind. Stellen Sie gezielte Fragen und liefern Sie Informationen, die dem Kunden Mehrwert bieten. Eine Ablehnung ist nur der Hinweis auf ein noch fehlendes Puzzlestück zum vollständigen Bild. Sowohl in der Beratung als auch in der Akquise.
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